退貨
1.請於到貨後七天鑑賞期內申請(申請退貨)，待客服確認並回覆後，於收到貨後十天內將商品以掛號寄出。

※客服尚未回覆退貨許可事宜前請勿直接寄回商品，否則將以拒收退回處理，不予受理；寄出運費不另行退款。
2.退貨之商品請保持清潔與完整，並連同完整包裝與配件一併寄回。若該商品有贈品，或者退貨後該筆訂單未滿滿額贈之門檻，須將贈品寄回，否將視為以贈品之市售購買。 
3.若退貨商品為組合商品，退回其中一件商品，另一件將視作購買單件之原價計算。

4.一般退貨郵資為消費者自行負擔，瑕疵品/錯誤商品退貨之郵資由Q比商城全額負擔 
5.如您當初購買時使用信用卡付款，請在填寫表單時在銀行名稱／帳號二個欄位說明您是信用卡付款，我們就會直接幫您做刷退，而不另外退款，謝謝。
換貨
1.請於到貨後七天鑑賞期內申請(申請換貨)，待客服確認並回覆後，於收到貨後十天內將商品寄出。

※客服尚未回覆退貨許可事宜前請勿直接寄回商品，否則將以拒收退回處理，不予受理。
2.一般換貨郵資為消費者自行負擔，瑕疵品/錯誤商品換貨之郵資由Q比商城全額負擔，將於商品寄回時一併退回。 
3.換貨之商品將由Q比商城以宅配方式寄回指定地址(限原地址或台灣本島)。
4.換貨之商品請保持清潔與完整，並連同完整包裝一併寄回。

※若多次退/換貨，可能Q比商城商品不適合您，Q比商城將保留下次出貨的權利。

※您填寫完表單後，我們會在一個工作天內回信至您填寫的信箱，不會另行以簡訊、電話連絡，為避免被信箱擋住，建議可將我們信箱2020qbi@gmail.com加入白名單。
※若需至現場換貨，請先與客服確認有貨，以免白跑一趟哦。

請在收到產品時，先行檢查有無瑕疵與損壞。  

1.個人口感、喜好不合。

2.因特別說明已註明無法退換貨之商

3.未事先通知逕行將商品寄回,本公司不予接受退換

4.商品已出貨，臨時取消訂單 

5.如收回退貨商品未符合退換貨條件，Q比商城將無法辦理退貨且通知客戶自行取回或由補足郵資後以宅配寄回 

6.外盒、包裝不完整或遺失。 (請勿將郵票或寄送單據直接黏貼於產品外盒寄回，此視為包裝不完整將不予受理退換貨。)

7.因個人電腦螢幕之品牌與設定均不相同，色彩顯示與實品會有些微落差，請以商品實物為主，此問題不屬商品瑕疵。 

8.消耗性商品(如食品，耗材，花卉)，以及商品銷售網頁上有特別載明之商品，由於商品屬性特殊，無法退訂，但仍享有新品瑕疵無條件退換貨之售後服務。

9.未於七天鑑賞期內申請退換貨服務，或已申請退換貨但貨到超過十天未將商品寄回。 

10.寄回商品未附可連絡的資料。(寄回商品請附上出貨明細單(或是註明相關退換貨資料以利連絡))