常見問題

Q1.商品要如何購買？

A.請參考說明網頁

Q2.付款方式有哪幾種？

 A:你好，目前我們咚寶商城提供以下四種付款方式

  1.線上刷卡(超商取貨)

  2.信用卡線上刷卡

  3.分期刷卡(6期)

  4.匯款 / ATM轉帳

    四種付款方式,暫不提供貨到付款。

Q3.我如果購買了你們的商品，該怎麼收貨？

A:我們Q比商城的商品會提供以下兩種收貨方式

  1:宅配

  2:超商取貨  

     超商取貨有 A:全家便利商店、B:OK便利商店、C:萊爾富便利商店  三家可供選擇

Q4.我使用匯款 / ATM轉帳購買了你們的商品，訂單狀態為什麼遲遲沒有更新？

A:我們提供ATM轉帳銀行是： 華南銀行-岡山分行 

    戶名是： 高允成

    轉帳銀行代號： 008（三碼） 

     匯入帳號： 719-20000-7418（共12碼） 

當您完成轉帳匯款後，需要至「會員中心」>「訂單列表」>「該筆訂單明細」中填入您的匯款帳號，完成付款訊息。

我們核對無誤後將會立即開通或寄出您的商品，如為預購商品將會立即將您排入預購順序中。 

本公司不會主動以電話或簡訊通知顧客變更付款方式！如接獲任何電話要求蠻更付款方式或ATM任何操作，請不要理會該通電話！

貼心提醒您：我們絕不會以電話或簡訊，通知您變更付款方式；若接到以本站客服、或銀行名義之電話，用取消分期或其它各種藉口，要求您操作提款機，請勿理會並掛上電話。

Q5.想要大宗購物？

A.大宗購物請直接與我們客服洽談！連絡客服(24H_0980-768161)

Q6.為什麼我看不到商品內頁的圖？

A.可能是因為網頁設定與安全性的問題，建議改用Chome、Firefox瀏覽器或Ede。

Q7.有其他問題想問或是想要告訴我們哪裡可以改進嗎？

A.您可以填寫我們的連絡客服，意見回饋，或可於24H(anytime)來電0980-768161。